17c
建立独立的登录凭据
为17c账号设置与其他网站不同的密码，避免使用生日、手机号或连续数字等容易猜测的信息。不要在公共设备保存密码，使用完毕后及时退出，并保持手机系统和浏览器更新。
如果发现陌生设备、异常消息或资料被修改，应尽快更换密码、检查绑定信息并通过服务中心反馈。不要相信私信中声称可以“代找回”或“内部处理”的账号。
- 使用独立且不易猜测的密码
- 公共设备不保存登录状态
- 异常登录及时修改凭据
验证码只服务于本人操作
短信或应用验证码通常用于登录、修改资料或安全确认，等同于一次性钥匙。只有在本人主动发起并确认页面可信时才应输入，任何工作人员、好友或陌生人都无权索取。
若收到未主动申请的验证码，说明可能有人尝试操作账号。不要转发验证码，可检查账号状态并视情况修改密码。
- 不转发任何验证码
- 核对验证码对应的本人操作
- 异常验证码及时检查账号
识别私信和设备风险
警惕要求点击不明链接、安装远程控制软件、共享屏幕、提供支付截图或转账验证的消息。平台不会通过普通私信要求用户完成这些操作。
在公共Wi-Fi或不受信任设备上避免修改密码和处理敏感资料。遇到持续骚扰、仿冒客服或诈骗迹象时，停止沟通、保存必要记录并举报；紧急风险应联系所在地相关机构。
- 不安装不明远程控制程序
- 公共网络下避免敏感操作
- 仿冒客服和诈骗迹象及时举报
服务要点
把风险控制在账号之外
密码保护
使用独立密码，定期核对账号资料和登录状态。
验证码安全
只在本人发起的可信操作中使用验证码。
风险识别
拒绝不明链接、远程控制、转账和敏感资料索取。
APP使用说明
在APP中检查账号状态
进入账号与安全设置，核对资料、登录设备和可用的保护选项；发现异常及时联系服务中心。
- 01
阅读说明
先了解页面功能、适用范围与社区规则，确认自己符合法定年龄和所在地法律法规要求。
- 02
检查设置
进入APP后核对账号资料、消息提醒和隐私可见范围，仅公开完成服务所必要的信息。
- 03
理性使用
按个人节奏浏览和互动，尊重他人意愿；遇到异常内容时使用屏蔽、举报或帮助入口。
“安全页把验证码、远程控制和仿冒客服的风险分别讲清楚了，遇到异常时知道应该先做什么。”
— 账号帮助访问者
账号安全常见说明
忘记密码怎么办？
通过站内帮助或APP内正式找回入口操作，不要委托陌生人代找回，也不要提供验证码。
收到陌生验证码怎么办？
不要转发，检查是否有人尝试登录，必要时修改密码并核对账号状态。
客服会要求共享屏幕吗？
普通服务不会要求通过私信安装远程控制软件或共享支付信息，遇到此类要求请停止并举报。
重要提醒
了解更多年龄、隐私与理性互动
相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规与平台规则的用户开放。未成年人不得使用面向成年用户的交友功能。请合理安排使用时间，保护验证码、密码、证件、支付信息、住址和联系方式；不参与低俗、骚扰、交易或违法互动，遇到异常情况及时停止、屏蔽、举报并通过正式渠道寻求帮助。